Condizioni di vendita

ABBIGLIAMENTO, ACCESSIORI, GADGET
I rapporti commerciali fra Bear Srl ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni. Accettazione delle condizioni di vendita
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte e, in caso di acquisti on-line presso reparto merchandising, di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto.

Responsabilità

Bear Srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo cartaceo o informatico dei propri fornitori o collaboratori, né per la non conformità della merce alle specifiche pubblicate nel catalogo cartaceo o informatico, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Bear Srl. Nessuna responsabilità può essere imputata a Bear Srl in caso di mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche fornite nel catalogo o nella scheda pdf di ciascun prodotto possono non riprodurre fedelmente gli articoli reali, e i colori riprodotti mediante stampa tipolitografica possono non riprodurre fedelmente quelli dei materiali utilizzati per gli articoli. Inoltre, per ragioni di approvvigionamento, i prodotti possono presentare variazioni tra partita e partita per colori, misure e finiture, oltre a variazioni delle misure e del peso degli imballi. Bear Srl si riserva il diritto di apportare, senza obbligo di preavviso, modifiche tecniche, estetiche e dimensionali ai prodotti presentati. Tutte le differenze sopraindicate non sono tali da modificare significativamente i prodotti stessi e non costituiscono motivo di reso o sostituzione della merce o di contestazione per variazioni nel volume delle spedizioni.

Prezzi e termini di pagamento

Il preventivo viene fatto ad hoc per ogni Cliente in base alla personalizzazione richiesta, al quantitativo e ai tempi di consegna. I preventivi hanno una validità di due settimane (21 giorni consecutivi) dopodiché Bear Srl si riserva il diritto di modificare l’offerta. I prezzi forniti al Cliente devono sempre intendersi al netto di IVA e di qualunque altro costo accessorio.
Bear Srl si riserva il margine di produzione di +/- 5% di quantitativo totale dei capi in base alla fornitura e utilizzo di materia prima.
Gli ordini del materiale personalizzato vanno saldati nella misura del 40% alla conferma dell’ordine e la restante parte alla consegna della merce. Gli ordini di importo inferiore a € 3.000,00 + IVA non vengono spediti senza un pagamento anticipato e accreditato sul conto corrente indicato. Per gli ordini superiori a € 3.000,00 + IVA i termini di pagamento vengono concordati con il Cliente. Se il pagamento viene effettuato con un ritardo superiore ai 30 giorni rispetto ai termini concordati viene applicato un interesse di mora pari al 19% dell’importo totale dell’anno.
I pagamenti dovranno essere effettuati mediante Bonifico Bancario. Eventuali condizioni diverse dovranno essere concordate in forma scritta con Bear Srl. Bear Srl si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", “con insoluto" o “in contenzioso”.

Ordini

Gli ordini vengono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite e-mail. Le proposte d'ordine dovranno contenere tutti gli elementi necessari alla loro corretta gestione (codice prodotto, descrizione, quantità, data di evasione richiesta, progetto grafico etc). Eventuali prezzi indicativi non saranno presi in considerazione; saranno, bensì, applicati gli sconti concordati e i prezzi di volta in volta offerti. Il contratto stipulato tra Bear Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Bear Srl, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o meno l’ordine. L'evasione della proposta d'ordine equivale all'accettazione della stessa, salvo per eventuali prezzi indicati.

Produzione

La produzione si svolge in due fasi: preparazione della campionatura e produzione definitiva della collezione. Per la prima fase non è possibile indicare tempi precisi ma per collezioni di un numero di modelli diversi superiore a 5 in ogni taglia uomo/donna il periodo indicativo è da 1 a 2 mesi.
I costi della campionatura vengono comunicati anticipatamente al cliente e fatturati alla fine della prima fase. La produzione definitiva segue le condizioni indicate al punto “Ordini”.

Spedizioni e consegne

Le spese di spedizione sono sempre a carico del Cliente, con la modalità del “porto assegnato” o con “addebito del trasporto in fattura”. Per le consegne “con addebito in fattura” le spedizioni saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Bear Srl e le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al cliente. Le modalità di computo degli addebiti per le consegne saranno comunicate anticipatamente al Cliente.
I tempi di consegna della merce ordinata saranno puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore, per le condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. Nel caso in cui le consegne siano effettuate a mezzo trasportatori definiti da Bear Srl il documento di accompagnamento potrà essere esclusivamente quello di Bear Srl; non potranno essere usati documenti di terzi. Nelle consegne in “porto assegnato”, in cui il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal Cliente, Bear srl non sarà responsabile di perdite e/o avarie del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini. In ogni caso, al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla e che gli imballi risultino integri, non danneggiati, né bagnati o, comunque, alterati. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e vanno confermati al corriere stesso, entro 8 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. È inoltre richiesta l'immediata segnalazione a Bear Srl mediante e-mail o Fax. Pur in presenza di imballi integri, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o mancanze dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere. Anche in questo caso è richiesta l'immediata segnalazione a Bear Srl mediante mail o Fax. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Restituzione merce e rimborsi

La restituzione delle merci a Bear Srl, dovrà essere richiesta in forma scritta entro 7 (SETTE) giorni dalla ricezione e dovrà essere sempre autorizzata per iscritto. Resi non autorizzati saranno automaticamente respinti. La merce da restituire dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in PORTO FRANCO al magazzino indicato sull’autorizzazione al reso. Nell'emissione di note di credito per le restituzioni sarà applicata una trattenuta pari al 10% del valore della merce a copertura delle spese generali. In nessun caso saranno accettati resi di oggetti personalizzati o lavorati, nemmeno nel caso in cui le merci risultassero a qualunque titolo fallate. Pertanto il Cliente dovrà controllare sempre la merce alla consegna e prima di effettuare qualunque lavorazione, anche qualora la merce sia indirizzata a laboratori terzi. In ogni caso, non saranno riconosciuti rimborsi per cifre superiori al valore della merce.

Taglie e ordini speciali

Bear srl effettua anche piccole produzioni con rifiniture particolari e uniche, facendo servizio di micro sartoria su misura. Realizzando anche le taglie speciali si riserva di preparare appositi carta modelli dopo aver ricevuto la scheda taglie compilata con precisione. Il servizio viene effettuato senza costi aggiuntivi per gli ordini superiori a € 10.000 + IVA; negli altri casi il Cliente si fa carico delle spese di modellistica.

Personalizzazioni

Bear srl si riserva di aggiungere le spese di studio grafico, preparazione degli impianti di stampa/ricamo e supporto grafico impiegati nelle varie lavorazioni: etichette, cartoncini, bottoni, cappellini, capi realizzati con la stampa sublimatica. Tali costi verranno comunicati anticipatamente al cliente e verranno addebitati anche nel caso in cui venga realizzata solo la campionatura richiesta senza arrivare alla produzione definitiva.

Autorizzazione e utilizzo dei loghi.

Ricevendo la richiesta di campionatura e/o di produzione Bear srl si ritiene autorizzata all’utilizzo dei loghi forniti dal Cliente. La produzione avviene in buona fede, per cui nel caso in cui il Cliente non abbia il diritto di impiegare e diffondere uno o più loghi/immagini/progetti, Bear srl non se ne assume la responsabilità.
Bear srl si riserva di utilizzare le immagini dei prodotti e delle personalizzazioni realizzati per il Cliente nel proprio sito www.bearcustomize.eu e presso i social network utilizzati a scopo pubblicitario e commerciale.
I prodotti saranno fotografati presso uno studio fotografico, indossati da un modello o su manichino. Le immagini saranno di genere elegante, signorile e in nessun modo volgari.
Bear srl si riserva il diritto di utilizzare le immagini dei propri prodotti pubblicate dal Cliente presso il proprio network e utilizzarle a scopo pubblicitario.
Nel caso in cui il Cliente sia in disaccordo su tale utilizzo delle immagini è richiesta una comunicazione scritta, inviata a mezzo fax od e-mail.

Controversia

Per qualunque controversia è competente il Foro di Cracovia, Polonia.

Validità delle condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.bearcustomize.eu
Data dell’ultima modifica:
18.08.2017
Ultimo aggiornamento:
18.08.2017